Οι στρατηγικές merchandising αλληλεπιδρούν πλέον σημαντικά με τη καλή απόδοση ή τη αποτυχημένη εκτέλεση καταστήματος στο σύγχρονο λιανεμπόριο. Εάν χρησιμοποιείται σωστά, το εικαστικό merchandising καθοδηγεί τους επισκέπτες στα κατάλληλα προϊόντα, αυξάνει τις εμπορικές επιδόσεις και δημιουργεί μια ποιοτικής κατηγορίας αγοραστική εμπειρία. Αν όμως δεν σωστά, καταλήγει τους καταναλωτές… μακριά.
Το Merchandising ενσωματώνει όλες αυτές κατάλληλες δράσεις που προσφέρονται στα καταστήματα λιανικής με οργανωμένο τρόπο και τακτική για τη καλύτερη προβολή των προϊόντων τόσο στα ράφια, όσο και στα του καταστήματος. Προκειμένου να προσελκύσεις με επιτυχία μεγαλύτερο αριθμό επισκεπτών και στο κατάστημά σου, υπάρχουν πολλοί εύκολοι τρόποι που μπορείς δοκιμάσεις."
Σχεδίασε μία στρατηγική επικεντρωμένη στο πελάτη.
Η επιτυχής υλοποίηση των συγκεκριμένων ξεκινά από τη σωστή πληροφόρηση. Δεν υπάρχει κανείς πιο κατάλληλος για να σε βοηθήσει από τους ίδιους τους πελάτες. Είναι αναγκαίο να ενσωματώσεις τους επισκέπτες στο σχεδιασμό της στρατηγικής σου και ο πιο τρόπος να το επιτύχεις είναι να συζητήσεις αυτούς.
Επίκεντρο πρόσεξε προσοχή στο βιτρίνα.
Ξεκίνα διαλέγοντας το ιδανικό θέμα για τη βιτρίνα σου. Μην ξεχνάς ότι ο ρόλος της είναι να προσελκύσει την προσοχή των περαστικών και παράλληλα να καλωσορίζει τους πελατες εντός του καταστήματος. Οι εμπόροι μπορούν να το πετύχουν αυτό χρησιμοποιώντας έντονα χρώματα, σεβόμενοι το στοιχείο που έχουν επιλέξει και διατηρώντας όλα να “αστράφτουν” από λευκανσία. Παράλληλα, μια καλή τεχνική είναι να τοποθετήσεις προϊόντα ¨κλειδιά” στο επίπεδο του ορίου των ματιών και με τα κουτιά τους να σχηματίσει κάποια γεωμετρικά σχέδια.
Χρησιμοποίησε το προσωπικό με σκοπό να παρουσιάσεις τα προϊόντα.
Το Visual merchandising δεν περιορίζεται μόνο στην έκθεση κωδικών στα ράφια του καταστήματος. Οι εργαζόμενοι μπορούν να αναλάβουν σημαντικό κομμάτι στην επίδειξή τους. Αν για παράδειγμα εάν διαθέτεις ένα μαγαζί μόδας, αυτά προσαρμόζονται πολύ αποδοτικότερα όταν τα φορά η εργαζόμενη από το να στέκονται πάνω στην ειδική κρεμάστρα. Φρόντισε το προσωπικό του καταστήματος που θα σε βοηθήσει στην προσπάθεια να είναι εναρμονισμένο με το concept της ενέργειας, έχοντας τη κατάλληλη εμφάνιση και να ταιριάζει με το concept της ενέργειας, έχοντας τη σωστή εμφάνιση.
Ενσωμάτωσε την τεχνολογικές καινοτομίες στην επιχειρηματική σου.
Οι παρούσες αγοραστές έχουν πολύ καλή επαφή με την τεχνολογία, ιδιαίτερα από τη εποχή που ξεκίνησε η επιδημία. Τα τεχνολογικά εργαλεία προσφέρουν βελτιώσεις σε την αγοραστική εμπειρία και ενθαρρύνουν τους πελάτες να επικοινωνήσουν αμοιβαία. Τα tablets μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και να συνδράμουν τους ενδιαφερόμενους να κάνουν τη σωστή επιλογή.
Εφάρμοσε την μέθοδο “δοκιμάσετε πριν αγοράσεις”
Για πολλαπλούς λιανέμπορους, ιδιαίτερα στο διεθνές εμπόριο, πρόκειται για ένα “καίριο” κανόνα. Μπορείς να φτιάξεις ένα “σημείο” επισκέπτες που θα έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν με κάποιο δείγμα προϊόντος και να επιστήσουν τα προϊόντα, αποκτώντας μια πιο προσωπική επαφή με αυτά.
Κράτα δεδομένα
Για να βελτιώσεις τις μέθοδοι του visual merchandising είναι αναγκαίο και απαραίτητο να συλλέγεις δεδομένα. Υπάρχουν αρκετές χρήσιμες μετρήσεις στο λιανεμπόριο και KPIs, που θα σου παρέχουν μια καθαρή εικόνα, όμως αυτό που συνεχώς πρέπει να παραβλέπεις είναι οι πωλήσεις που επιτυγχάνεις ανά κλάδο.
Εφάρμοσε ένα λογισμικό λιανικής
Οι εμπόροι της λιανικής βασίζονται στις αμέσως πραγματοποιούμενες αγορές, ιδιαίτερα όταν περιμένουν στην σειρά για να πληρώσουν. Μπορείς να αξιοποιήσεις αυτή την πληροφόρηση προς όφελός σου και να τραβήξεις την ενδιαφέρον τους με ένα POS (Point of Sale). Βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων και προωθεί τις συναλλαγές τις τελευταία στιγμή. To Απλό POS, για παράδειγμα, είναι το καινοτόμο στο είδος του σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που εκτελεί στο σύννεφο μέσω του προγράμματος περιήγησης και δεν απαιτεί εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που εξασφαλίζει για ένα συνολικό σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, σαρωτή γραπτού κώδικα, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το στοιχείο ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με απλή σύνδεση στο διαδίκτυο είτε από υπολογιστή και tablet, είτε περισσότερα εδώ ακόμη κι από ένα κινητό τηλέφωνο.